Publicidad en Amazon: todo lo básico que hay que saber

El sistema de anuncios de Amazon Advertising es la forma de publicidad de pago de esta plataforma. Se trata de una manera de colocar anuncios acorde a las opciones que configure el anunciante. El objetivo es atraer a un público segmentado para así tener mayores posibilidades de obtener una venta.

El costo es de apenas 35 centavos por clic, el cual es un monto muy bajo en comparación con otras plataformas PPC. Su rentabilidad también es bastante alta, ya que hay una alta probabilidad de tener la ganancia de la venta, al tener una gran exposición a usuarios dispuestos a comprar.

La manera de obtener ganancias gracias a este sistema es vendiendo los productos que se promocionen. Resulta bastante fácil por tener el respaldo de Amazon detrás. Para que haya verdaderos frutos usando esta estrategia, hay que ofrecer productos que sean atractivos para la venta, por lo que no hay que dejar de lado una estrategia de mercadeo adecuada: es imperante hacer uso de las técnicas de venta y mercadeo del marketing tradicional, junto con un SEO optimizado y campañas SEM bien estructuradas.

Requisitos para hacer uso de Amazon Advertising

Se trata de un servicio muy accesible, ya que solo hace falta tener una cuenta de vendedor de Amazon y el capital suficiente para invertir, el cual es bastante bajo en comparación con otras opciones.

Quienes pueden registrarse como vendedor en la plataforma son aquellos ubicados en un país en el que se pueda rentabilizar Amazon, que son casi todos a excepción de muy contadas excepciones disponibles en la página. También hay que tener una cuenta bancaria en dólares o euros, disponible para recibir los pagos. En caso de no tenerla, existe Payoneer. Cabe decir que se puede comenzar a hacer uso de la publicidad pagada con menos de 100 euros y aún así tener excelentes resultados. En la medida en la que se invierta más, se tendrán mejores frutos, pero no es necesario de entrada.

Beneficios

Las plataformas de pago por clic o PPC más conocidas con Google Ads y Facebook Ads, siendo que la mayoría de los usuarios que quieren sacar un beneficio económico se limitan a éstas. Sin embargo, hay otra opción en el mercado muy interesante y que funciona también para ganar dinero: Amazon Advertising.

La publicidad en Amazon tiene desventajas casi inexistentes, ya que su sistema funciona de forma sólida, gracias a las características propias de un marketplace. Se destaca por sobre plataformas similares, obteniendo los beneficios muy significativos desde varios aspectos.

Baja competencia.

En el contexto actual, gracias a la relativa poca popularidad de Amazon Advertising, es un mercado con muy poca competencia. No puede haber una condición más óptima para comenzar a tener una rentabilidad, ya que Amazon es una plataforma increíblemente conocida, con alcance a casi todos los países.

El número de usuarios que visitan la página es enorme, con un promedio de compra de 75 euros. Además, la cantidad de compras es de 2,5 veces, lo cual significa que vuelven en dos oportunidades más. Todo esto se traduce, más allá de la popularidad de este marketplace, en tener una cuantía enorme de visitantes dispuestos a consumir publicidad.

Con poca competencia y una gran exposición a los usuarios, ¿qué otro escenario más óptimo hay para la publicidad? La verdad es que son muy pocos los que puedan cumplir con estas condiciones tan ideales.

Un diseño discreto

anuncios dentro de amazon

Anuncios Amazon

Al tener un diseño que no resulta nada invasivo, Amazon lleva la delantera frente a otras plataformas que hacen uso de la publicidad. Los internautas no se sienten invadidos de anuncios, por lo que es mucho más fácil que le den clic, lo cual significa tener un paso más cerca a un potencial cliente.

Esto es fundamental para tener una buena recepción ya que hay usuarios que son reacios a entrar en publicaciones que sean publicitadas. Pero esto no ocurre y se puede llevar a un potencial comprador estando este desprevenido, de cierta forma. Y si compra, mejor aún, doble ganancia tanto al hacer clic como en la venta.

La predisposición de los usuarios a darle clic a los anuncios.

Claro está, tiene alcance solo a aquellos usuarios que están interesados en comprar. Esto, aunque sea una limitación, es un beneficio: aumenta la probabilidad de que la persona que está navegando le dé clic, justamente porque está interesada en adquirir el producto. 

En caso de no entender esto, hay que posicionarse en el interés del comprador: el usuario está buscando las opciones de compra para comparar. Al estar un anuncio en las primeras posiciones, genera mayor confianza y, como es lógico, mayor visibilidad. Al mismo tiempo, al tener que evaluar las características del producto que quiere, tendrá que entrar a la publicación. Todo conlleva a ser casi seguro que dará clic.

Todo esto habla mucho respecto a la rentabilidad de hacer uso de Amazon Advertising. No hay que esforzarse mucho para obtener resultados. Claro está, mientras sea de mayor calidad el anuncio, mucho mejor.

Sinergia entre SEO y SEM: mayor visibilidad a mayor cantidad de ventas.

El algoritmo de Amazon está diseñado para beneficiar las publicaciones con mejores ventas, posicionándolas más arriba en su buscador. Resulta extremadamente beneficioso este sistema ya que se puede potenciar el posicionamiento de un producto con los anuncios, al propiciar las ventas.

En este sentido, las demás plataformas no incentivan a los usuarios a comprar y así aumentar la ganancia. El trabajo aquí, tanto en términos de SEM como de SEO, se ve recompensado mientras mejores resultados haya en uno u otro aspecto.

No hay que olvidar que tener unas buenas estrategias SEM y SEO no será suficiente si no hay una planificación de marketing adecuada, por lo que este último es un aspecto que no hay que descuidar para observar los verdaderos beneficios.

Para saber más al respecto, lo ideal es leer una guía respecto a cómo vender en Amazon en la que se expliquen los fundamentos del marketing digital adecuados para esta plataforma.

Tipos de anuncios según su ubicación

 

Los  anuncios de Amazon pueden ubicarse en dos opciones diferentes, dependiendo de las necesidades del anunciante. Elegir una opción u otra va a depender de la estrategia que se tenga, por lo que es requerido hacer un estudio previo de mercado para conocer qué es lo más rentable.

Anuncios dentro de Amazon

Tienen la ventaja de estar en un punto muy bajo del embudo de conversión (o funnel), gracias a que ingresan al marketplace usuarios ya interesados en comprar, lo que hace que sean propensos a hacer clic. A su vez hay dos tipos de anuncios dentro de esta categoría.

Sponsored products.

 

anuncios amazon

El objetivo de estos anuncios es aumentar de forma directa las ventas de los productos, al estar relacionados con las keywords. Es la manera más frontal de hacerle publicidad a un artículo en concreto y al mismo tiempo de poder captar información respecto al comportamiento de los potenciales compradores. Más adelante se detallará este aspecto.

Su ubicación en la web está en los primeros puestos de la lista de productos que se le muestra al usuario una vez hecha su búsqueda. También se muestran de forma sutil entre los resultados de más abajo, de forma que pasa desapercibido el hecho de tratarse de publicidad.

Cuando alguien interesado hace clic, lleva a la página de detalles del producto y solo entonces el vendedor que hace uso de la campaña paga 35 centavos. Es una gran ventaja ya que no hay costos innecesarios, sino únicamente cuando se hace efectivo el uso del servicio. Aparecen también estos anuncios en los productos relacionados que se les sugiere al comprador.

Están presentes en la página  de ordenadores y móviles y en la aplicación de Amazon, por lo que su alcance es muy grande y bastante accesible a todos las personas que hagan uso de Amazon. 

Sponsored brands

Amazon Sponsored Brands

Esto está dirigido a las marcas que quieren aumentar su popularidad en Amazon, exclusivo para aquellos vendedores profesionales que estén inscritos en el Registro de marcas de Amazon. Se trata del vendedor vendiéndose a sí mismo. Funciona muy bien para los vendedores que tienen experiencia previa en el marketplace y que desean ofrecer nuevos productos respaldados por su marca.

Este servicio tiene anuncios de alto impacto en el que se muestran un logotipo y tres productos a elección del vendedor. La idea es maximizar las ventas de los artículos expuestos y aumentar la confianza en la marca.

La ubicación de este anuncio está arriba del todo en la página de Amazon, una vez el usuario haya hecho la búsqueda. Se mostrará como parte de los resultados relevantes para darle mayor visibilidad al anuncio.

Una vez el potencial comprador le da clic al nombre de la marca o al logotipo, será redirigido a una página personalizada en la que se muestra la lista de productos seleccionados por el vendedor. Poner un orden de relevancia adecuado será muy importante para captar la atención. El clic en un producto redirigirá a la página detallada del mismo.

Anuncios fuera de Amazon.

Funcionan para llegar a nichos que no entran directamente a Amazon, para aquellos que están estratégicamente ubicados para incentivar al usuario a comprar. En las webs de análisis de productos se puede aprovechar este tipo de anuncios. Son los banners publicitarios. Es posible hacer uso de esta característica formando parte del programa de Marketing de afiliados y como un vendedor común.

Cómo se hace una campaña

Resulta un proceso muy sencillo, una vez tenido una cuenta de vendedor de Amazon y un producto a la venta. El estudio de marketing que hay detrás es la parte más compleja, pero una vez llegado hasta aquí, lo que se busca es la creación de la campaña en sí.

Primero que nada hay que decidir cuál será el producto (o el conjunto de productos) a publicitar. La elección dependerá de lo que cada quien desee potenciar, por lo que la evaluación deberá hacerse en función de la estrategia de marketing que se esté siguiendo.

Una vez preparado el terreno, ahora sí llega el momento de crear la campaña:

  1. Ir al Tutor de ventas de Amazon.

Es el panel de administración que tiene el vendedor, en el cual se pueden ver muchos datos que funcionan para obtener la información necesaria para hacer los ajustes futuros en las campañas, así como en la estrategia de marketing que se está utilizando.

  1. Ir a la pestaña Publicidad y darle clic en el botón Empezar.
  2. Establecer los datos básicos de la campaña.

Hay que poner un nombre que sea descriptivo y fácil de entender para el vendedor; solo es una guía para saber distinguir una campaña de otra. Después hay que elegir el presupuesto diario, que es de mínimo 1 euro, la fecha de inicio y la fecha de finalización de la misma. Lo importante aquí es que no sea muy corta. En caso de no tener un presupuesto suficiente, lo mejor es esperar unos días y ahorrar.

Claro está, mientras más presupuesto se le destine, mayor potencia tendrá pero es posible comenzar con la cantidad más pequeña, siempre que se pueda cubrir por lo menos dos mese de campaña, y obtener resultados. La fecha de finalización se puede dejar sin determinar para que la campaña siga sin límites, tal como sugiere Amazon. Es una buena opción para quienes quieran hacer un trabajo ininterrumpido, pero hay que estar pendiente del gasto del presupuesto; hacer una planificación financiera será de gran ayuda.

Seleccionar la segmentación: automática o manual

Esto se refiere a las keywords con las que aparecerán los productos. La opción automática hará que Amazon decida, es lo ideal para comenzar, ya que se obtendrá información dada en función de los productos que se vayan a publicitar en la campaña. La segmentación manual es para decidir las palabras claves. Funciona muy bien una vez tenido los datos de la segmentación automática. Más adelante se explica esto, en los consejos sobre cómo optimizar una campaña.

Creación del grupo de anuncios

Aquí hay que indicar el o los productos o la marca que se van a publicitar en la campaña, junto con el pago máximo por cada clic que el usuario le dé al anuncio. Cabe decir que mientras mayor sea, Amazon da mayor prioridad.

Para tener una referencia y no llevarlo todo al límite, Amazon en este apartado mostrará la media del pago de los anuncios por cada categoría. Se puede usar a modo de guía, aunque en la web se recomienda invertir 10 euros al día, para sacar el máximo provecho posible. Lo conveniente es comenzar con montos más bajos e ir aumentando en función de la rentabilidad.

  1. Si la segmentación seleccionada fue la manual, es momento de elegir las keywords. Jungle Scout pueden funcionar muy bien, al igual que las sugerencias dadas anteriormente por Amazon.
  2. La campaña ya está lista.

Una vez terminado el proceso, ya estará la campaña en la pestaña Gestionar publicidad, en la que se pueden ver los detalles de cada una y editarlas.

Los anuncios de productos se mostrarán de inmediato y los de las la marca tendrán un proceso de moderación de hasta 72 horas, antes de ser aprobados por Amazon y mostrados en la plataforma.

Consejo extra para optimizar las keywords

Lo mejor al inicio es elegir la forma de segmentación automatizada, de esta manera se podrán ver las estadísticas que proporciona Amazon, entre las cuales se encuentran las keywords utilizadas por los usuarios para ubicar uno u otro artículo. Es bastante útil para ir haciendo una estrategia que esté acorde al producto anunciado.

Lo siguiente es elegir la segmentación manual con los datos obtenidos con anterioridad. Esta es la manera de combinar de forma cada vez más óptima el SEO con el SEM. 

Optimizar las campañas de Amazon

A pesar de que gracias a todas las facilidades para obtener beneficios de los anuncios de Amazon, lo mejor es optimizarlos lo máximo posible para obtener resultados que vayan escalando con el tiempo. También funciona para tener un incremento en las ganancias económicas y en la visibilidad de los productos dentro de la plataforma.

Ser descriptivo

Incluir todas las características importantes del producto en cuestión, para dar la información útil al lector. Un ejemplo pueden ser las medidas y el peso, lo que es información esencial para el tema del envío. Este es uno de los ejemplos más comunes.

Llamar a la acción

No dar la información completa es una manera de hacer que el usuario le dé clic para poder ver más. Puede parecer un poco contradictorio con el punto anterior, pero bien utilizado este truco es capaz de atraer. Otra forma es crear sentidos de urgencias, como en el caso de las ofertas limitadas o pequeñas cantidades disponibles. El humor también puede ser una manera de despertar interés y marcar la diferencia.

Hacer una selección correcta de palabras clave

En este sentido, hay que pensar no solo en la forma en la que los usuarios buscan determinado producto para hacer un anuncio concordante, sino también incluir las keywords de artículos que ofrezcan las mismas soluciones o que estén relacionados. Es decir, si alguien busca vasos plásticos desechables, lo más probable es que también requiera platos, por lo que una buena opción es ampliar el rango de las kw a ambos tipos de productos aunque se promocione solo a uno.

Tener un diseño atractivo para los anuncios del tipo banner y para las páginas de anunciantes

Las publicidades bien cuidadas generan confianza en la persona que las ven y terminan resultando atractivas, siempre que estén cuidadas en lo estético. Un diseño preferible es aquel que aporte valor y no que solo transmita el deseo de vender.

Recomendaciones finales

Amazon le dará siempre prioridad a las ventas, en cuanto a la ubicación de los productos mostrados en la lista. No sirve de nada hacer una campaña publicitaria si no se optimiza para vender. No tiene sentido pagar grandes sumas de dinero si no se trabaja a detalle en las campañas.

Por más que esta empresa gane algo de dinero por los clics, el mayor beneficio económico de Amazon está en las comisiones por venta de los productos que están en la plataforma. Es su forma de rentabilidad y al mismo tiempo, de garantizar que un artículo es interesante para el público. Por ello es que su algoritmo trabaja para rendirle con las mayores ganancias monetarias posibles, sin repercutir de forma negativa en la experiencia del comprador.

Hacer una buena campaña y que esté bien optimizada, junto con una publicación con un SEO perfecto no sirve de nada si no está bien estructurada la publicación con los detalles del producto. Además, hay que vender algo que satisfaca de la mejor forma posible una necesidad.

Entre los errores comunes de los vendedores novatos están en hacer todo el apartado técnico de forma perfecta, olvidándose de los aspectos teóricos, que tienen una gran repercusión en los resultados prácticos. Esto hace que por más que se haga uso de herramientas avanzadas, no haya un gran impacto en las campañas.

Los buenos resultados vienen con una estrategia de marketing

Para tener buenos resultados, hay que hacer uso de estrategias de marketing. Sino, no servirá de nada solo enfocarse en armar las campañas. Es posible optimizarlas cada vez más con los consejos anteriores; se trata de un trabajo de continua mejoría por lo cambiante del mercado y estar al día es la única manera de obtener frutos.

Quienes tengan la dificultad para tomar las decisiones en esta etapa del proceso, pueden ir haciendo pruebas para ir definiendo cuáles son los pasos correctos a seguir. Es de aprovechar que la experimentación en las campañas no afecta de forma negativa al vendedor; no hay consecuencias que sean irreversibles.

Una buena idea es aplicar dos campañas muy similares, pero con ligeras variantes. Así se podrá ir observando la evolución y los resultados obtenidos en cada una. Es una manera de hacer más eficiente en términos de tiempo la optimización de los anuncios. Se requiere una inversión mayor de dinero, pero al ser muy baja la necesaria para poner este truco en práctica, resulta muy accesible para cualquier persona que se haya dispuesto a vender en Amazon.

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