Facebook nos permite hacer publicidad entre sus usuarios, a través de la plataforma
Facebook Ads. Sin duda alguna, tener la posibilidad de hacer llegar nuestros
servicios/productos a los usuarios de esta –hoy día- gigante red social, pudiendo
convertirles en posibles clientes, es una oportunidad única. Los anuncios de Facebook
pueden aparecer tanto en la columna derecha del feed, como en la sección de noticias de
la biografía del usuario.
En términos financieros, esta publicidad tiene un costo mucho menor que la publicidad
que ofrecen otras plataformas, por lo que muchas empresas consiguen rentabilizarla
consiguiendo nuevos clientes por costes más bajos y de una manera mucho más sencilla.
Sin embargo, crear campañas de anuncios para Facebook no se basa en simplemente
escribir lo que se quiere anunciar y listo. Se trata de una tarea que –como todo- requiere
de análisis e investigación previa, seguido de la creación de una estrategia con una serie
de pasos a seguir, para garantizar el éxito de tu campaña.
Bajo esta premisa, el truco principalmente radica en resumir los beneficios de tu servicio o
producto en no más de 20 caracteres, en un lenguaje agradable, tono adecuado y un
atractivo visual considerable. Sin importar si el contenido es extraordinario, si no existe
congruencia y sentido entre todos los elementos de tu anuncio, su visibilidad será escasa.
Es por esto que a continuación te explicamos los trucos para crear copys para Facebook
que funcionen:
1. Define tu objetivo antes de comenzar
Todo plan de negocios tiene un objetivo o una serie de objetivos, que deben establecerse
antes de empezar, no sobre la marcha. Esta plataforma no es la excepción, por lo que
antes de iniciar la campaña asegúrate de identificar y mantener claros los objetivos de
esta inversión.
2. Dedícate a conocer a tu audiencia
¿Cómo creas contenido sino sabes a quien va dirigido? Esta norma es común para
cualquier plataforma y red social, por lo que resulta imprescindible a la hora de crear
anuncios. Explora los intereses de tu audiencia, qué les gusta y qué no, sus pasatiempos,
actividades, necesidades, etc.

3. Crea títulos creativos
Un buen título es esencial. Se trata de lo primero que lee el usuario y si logra captar su
atención, tendrás la certeza de que leerá el resto del anuncio y posiblemente le dará clic.
Ante esto, resulta crucial la fórmula: problema – solución. Cuando conoces a tus usuarios
y potenciales clientes, sabrás cuales son los problemas que les agobian y podrás ofrecerle
solución inmediatamente, en una misma línea, de ser posible. Un título creativo que
integre estos dos elementos suele resultar irresistible para el lector.
4. Sé claro y conciso
La gente mira Facebook con la finalidad de entretenerse. La interacción en esta red social
se basa en esencia, en dedicar horas y horas al ocio. Es por esta razón que los anuncios no
deben ser complejos ni aburridos. Por el contrario, crea anuncios sencillos de entender,
con contenido fácil de digerir y captar la atención. De lo contrario tu anuncio será dejado
atrás.
Para este punto resulta de gran ayuda la integración de las keywords o palabras clave.
Como toda campaña publicitaria de la actualidad, debe contar con posicionamiento SEO si
aspiras que sea visto por alguien. Existen múltiples herramientas online gratuitas para
estudiar las mejores palabras claves para tu anuncio, de acuerdo a tu producto o servicio y
público potencial.
5. Incluye la geo ubicación
Existen millones de anuncios de todas partes del mundo, por lo menos unos cuantos
miles, serán de la misma temática o servicio que tú ofreces. Es precisamente por esta
causa que, debes incluir la ubicación en tu anuncio, de manera tal que el buscador se
identifique por la cercanía con él. Esto puede marcar una diferencia impresionante en el
posicionamiento de tu anuncio en Facebook.
6. Has contacto con las emociones
Las emociones son las que nos impulsan a comprar. Esto se ha determinado por años en el
marketing, y no cabe duda de que es imprescindible. Un usuario es mucho más propenso
a comprar un producto, cuando le cuentas y transmites algo que le remueve el alma. Por
supuesto, este contacto debe ir destinado a las emociones positivas del cliente potencial.
Bajo esta premisa, dentro de las emociones que más fructíferas resultan cultivar mediante
anuncios, destacan: la curiosidad (“¿Sabías qué…?”), el deseo (“Puedes conseguir esto
siguiendo estos sencillos pasos”), la ilusión (“Consigue tus sueños…”) y la inspiración (“Tú
también puedes alcanzar tus metas a través de…”).

7. Dile a tu audiencia lo qué tiene que hacer
Títulos que incluyan las frases “cómo hacerlo…”, “pasos para…”, “tips para…”, etc. son la
entrada directa a la atención de tu audiencia. La mayoría de las personas necesitan
mejoras en su vida, y en la mayoría de los casos no saben cómo obtenerlas. Este tipo de
frases apela a esa realidad, captando casi de inmediato su atención. Bajo esta premisa, la
fórmula general consta de: cómo + palabra clave. La finalidad de esto es resaltar el
proceso o el resultado, o ambos inclusive.
8. Compárate con la competencia
Esta sencilla y milenaria formula es efectiva por muchas razones, iniciando por el hecho de
que demuestra valentía y coraje enfrentar tu marca contra la de tu competidor de manera
directa y temeraria. En este sentido, un "¿Cómo se compara (nombre de la competencia)
con nosotros?", puede resultar sumamente interesante para usuario, tanto que le impulse
a cliquear tu anuncio.
Esta estrategia es sumamente efectiva, y en cuanto a resultados de búsqueda,
prácticamente la mitad del trabajo está hecha con tan solo compararse con su
competencia. Esto hace que el usuario se sienta curioso en cuanto a las alternativas a
algunos productos conocidos.
9. Asegúrate de hablar el mismo idioma que tu usuario
Y no se trata del español. Se trata de comunicar a los potenciales clientes el mensaje que
se quiere transmitir, de manera sencilla y agradable, en un tono acorde con el tema. No es
lo mismo dirigir el mensaje a un adulto de 40 años que a un adolescente de 16. El
lenguaje, tono y mensaje, dependerán del estudio previo de tu público actual y
potenciales clientes. Si no conoces tu audiencia, el anuncio sin duda alguna, será un
fracaso.
10. Utiliza testimonios de clientes reales
A todos nos gustan las historias de la vida real, especialmente cuando se trata de algo en
lo que queremos invertir nuestro dinero. En base a esto, utilizar testimonios de clientes
reales en tus anuncios, es una excelente estrategia para responder a una posible
preocupación común sobre tu producto o servicio, al tiempo que le otorga credibilidad a la
marca. Escribe tus titulares en primera persona y pon comillas a su alrededor, de manera
que le otorgues a los usuarios un testimonio real que les haga saber lo que piensan otros
de tu marca o producto. Esta estrategia mejora el número de lectores y hace que tu titular
sea más interesante.

11. No reveles todo
No permitas que el anuncio sea un spoiler de tu servicio. Asegúrate de que se limite a ser
un abrebocas, el prólogo perfecto que capte la atención del usuario y le inste a querer
saber más. Trata siempre de brindar la información suficiente sin revelar todo el mensaje,
deja espacio para la curiosidad e imaginación del potencial cliente.
12. No permitas que la monotonía se adueñe de tu campaña
Como todo, la repetición aburre. Es por ello que debes cambiar tus anuncios con
regularidad. Se trata de anuncios, en plural, no de un solo anuncio que repetiremos hasta
el cansancio, porque precisamente eso es lo que conseguirás: fatigar a tu audiencia.
Incluso existe en la actualidad un término que hace referencia a esto: “Ad fatigue”, un
término del que debes huir a toda costa. Bajo esta premisa, la renovación es esencial es
este tipo de proyectos. Este truco va de la mano con el estudio de la audiencia, ya que no
debes analizar a tus usuarios solo al principio de la campaña, sino que debes mantener
una constante monitorización de sus intereses.
13. Ofrece beneficios de inmediato
Vivimos en el mundo de la inmediatez. Si el usuario no ve en el anuncio que obtendrá
algún beneficio o un resultado inmediatamente, probablemente no haga clic. Los usuarios
tendrán más tendencia a interesarse por tu anuncio, si mencionas que los resultados los
obtendrán al momento. Incluir el concepto de la inmediatez en las campañas de Facebook
Ads, es sin duda una estrategia ganadora.
14. Siempre mantén la coherencia
El contenido de tu anuncio debe tener coherencia con el enlace al cual quieres re
direccionar al usuario. De nada vale hacer que alguien cliquee un anuncio para luego
encontrarse con un contenido totalmente distinto al anunciado. Esto garantiza la pérdida
inmediata de clientes potenciales y definitivamente, ese no es el objetivo. Ser coherente y
honesto con tus usuarios le garantizará una mejor experiencia, y por ende, ganancias a tu
campaña.
15. Experimenta
Tal y como en la ciencia, el marketing resulta de un constante proceso de
experimentación. Recuerda que trabajas en función de captar la atención de personas, y
cada cabeza es un mundo, por lo que no a todos les gustará lo mismo. Sin embargo,
siempre habrá un arte, imagen, copy, etc… que gustará y tendrá más popularidad que
otro. Para determinar esto, tendrás que experimentar.

Una estrategia muy sencilla y efectiva es, crear al menos dos anuncios similares, pero con
copys diferentes. Lanza ambos anuncios en un lapso de tiempo corto, de esta manera
sabrás cuál de los dos tiene mejores resultados y podrás mantenerlo y poner de baja el
menos eficiente. Muchas veces, los pequeños detalles son los que marcan la diferencia, y
algo tan sencillo como esto permitirá que te des cuenta de ello.
En síntesis;
 El título es el gancho para asegurar la compra.
 Las respuestas están frente a tus ojos: estudia constantemente a tu audiencia y las
obtendrás.
 Recuerda utilizar palabras clave y frases que sabes que tu público quiere. Realiza
preguntas, aun cuando conozcas las respuestas.
 Ofrece beneficios inmediatos, al alcance de ese –tan deseado- clic.
 Aprovecha la geo localización de tu empresa y clientes potenciales.
Sabiendo todo esto ¿ya sabes qué beneficios tiene la publicidad en Facebook para tu
marca?
 Llegar a públicos específicos sin mucho esfuerzo (casi todo el mundo está en
Facebook)
 Poder llegar a cualquier parte del mundo: globalizar tu marca
 Ganar clientes potenciales por una inversión más económica que algunos medios
convencionales
 Dirigir tu mensaje al target de mercado que necesitas o estás buscando.
Dentro de toda estrategia de marketing de un e-commerce debe existir una campaña en
Facebook. Se trata de una oportunidad efectiva –si se siguen los pasos citados a lo largo
de este texto-, por un precio accesible. Es una oportunidad única de posicionar tu marca
en –nada más que- la red social más grande del mundo.
Como toda propuesta, la esencia de la marca y empresa deben mantenerse en todo
momento. Y esto puede lograrse con tan solo adecuar los objetivos, filosofía y demás
componentes emocionales de la empresa, en la campaña de Facebook Ads. Transmitirle al
usuario lo que se busca con el producto o servicio (solventar una necesidad o solucionar
un problema), de la manera adecuada, será más que suficiente para asegurar no solo que
hagan clic al anuncio, sino que además compren el producto.
Establecer los objetivos de la campaña incluso antes de estudiar al mercado, es
indispensable en este sentido. Se trata de una estrategia que permitirá marcar la
diferencia (antes y después), a lo largo de la implementación de los anuncios en Facebook.

Los resultados (en base a los constantes análisis que deberás hacer a lo largo de la
campaña), determinarán si la estrategia fue fructífera o no, y si fueron alcanzados los
objetivos. De ser la respuesta no tan positiva, el paso a seguir es la adecuación de la
estrategia, como se mencionó hace unas líneas atrás, la experimentación es crucial en este
tipo de terrenos, el famoso “ensayo y error” nunca fue tan verdadero.